Kundenservice

Sauge dein Sofa wöchentlich mit einer weichen Bürste, um Schmutz und Staub zu entfernen. Verwende niemals scharfe Reinigungsmittel. Bei Flecken tupfst du sie direkt mit einem sauberen, leicht feuchten Tuch ab - nicht reiben. Wenn nötig, behandle den Stoff mit einem Textilschutzmittel gegen Flecken und Feuchtigkeit.

Ja, aber schnelles Handeln ist wichtig. Tupfe Flüssigkeiten sofort mit einem sauberen Tuch ab. Verwende für hartnäckige Flecken ein spezielles Waschmittel, das für die Art des Stoffes geeignet ist. Bist du dir unsicher? Teste immer zuerst an einer unauffälligen Stelle oder kontaktiere unseren Kundenservice.

Ledermöbel werden am besten monatlich mit einem leicht feuchten Tuch abgewischt. Verwende alle 6 bis 12 Monate ein Lederpflegemittel, um das Leder geschmeidig zu halten und es vor dem Austrocknen zu bewahren. Stelle Ledermöbel nicht in direktes Sonnenlicht oder in die Nähe einer Wärmequelle, um Verfärbungen und Austrocknung zu vermeiden.

Microleather ist eine Kombination aus Leder und Mikrofaser. Es sieht aus wie Leder, ist aber etwas weicher und pflegeleichter. Reinige es regelmäßig mit einem leicht feuchten Tuch und verwende einen speziellen Mikrolederreiniger, um es langfristig zu schützen.

Verwende Untersetzer und Tischsets, um Kratzer und Schrammen zu vermeiden. Reinige den Tisch wöchentlich mit einem weichen, trockenen Tuch oder einem leicht feuchten Tuch ohne Reinigungsmittel. Behandle geöltes Holz regelmäßig mit Möbelöl, um es zu nähren und zu schützen.

Bei oberflächlichen Flecken kannst du die Stelle mit feinem Schleifpapier leicht anschleifen und mit Öl oder Lack (je nach Oberfläche) nachbehandeln. Tiefere Schäden können ausgebessert werden. Kontaktiere uns, wenn du dir über die richtige Vorgehensweise unsicher bist.

Ja, längere Sonneneinstrahlung kann zu Verfärbungen führen - besonders bei natürlichen Materialien wie Holz, Leder und Stoffen. Wenn möglich, verwende Jalousien oder stelle deine Möbel nicht direkt vor ein Fenster. Drehe lose Kissen gelegentlich um, um Farbunterschiede zu minimieren.

Das kommt auf das Material und die Verwendung an. Im Durchschnitt empfehlen wir:

• Textilien: wöchentlich saugen, jährlich behandeln
  
  
• Ledermöbel: monatlich reinigen, zweimal im Jahr füttern
  
  
• Holztische: wöchentlich reinigen, alle sechs Monate ölen (bei geöltem Holz)

Ja, wir bieten Pflegesets für Stoff, Leder, Holz und Mikroleder an. Du findest sie in unserem Haushaltswarengeschäft oder kannst sie online in unserem Webshop bestellen. Lass dich beraten, welches Produkt am besten zu deinen Möbeln passt.

Ja, beim Kauf kannst du dich für eine professionelle Flecken- und Schutzbehandlung (wie iProteqt) entscheiden. Damit bist du mehrere Jahre lang vor den üblichen Flecken geschützt und erhältst zusätzlichen Service im Falle einer Beschädigung.